アイデックスでは、弊社の院内検査製品をご使用のお客様に、専門的な知識と豊富な経験をもつ
スタッフの電話によるテクニカル・サポートをご提供しています。たとえば、インターネットを活用した
遠隔サポート「IDEXX スマートサービス」は、病院様のIDEXX ベットラボ ステーションに直接アクセスして
リモート画面で機器上のトラブル原因を調査して対処方法をご連絡するなど、万一の機器トラブルにも迅速に
対応いたします。